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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-02-29
终端对于Ⅷ←木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售⊕人员则在终端中扮演重∏要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销♀售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立۩马招呼客户,ō并紧随客户选产品,客户走到哪儿,○导购也跟到哪儿◥,这类导购认为:客户需要的时候,▌她们就能立即答疑解惑,并帮助客ↁ户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家Ⅵ而言,大多数客●·户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为℉ↈ此木⊙门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并ǐ同时询问一些客户▲对装修风格〦的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的⊿产品风格区域,告诉客户如果有疑问≧或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在♨放松状态中选择▌产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“●有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品|︴()〔〕牌是我们的竞争对手,※那▷这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,△询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店▬选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。★木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店☆选择自家的品ㄨ牌,同时介绍自家产品的优点,如果客▓户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外ч,☎与同事之间的分з享也是必๑不可少↓的。木门经销商可以每周开¤∏分享销售经验и会议,公司也可以〢做一些培训,∈如怎样做售后调查,怎样尽快成单等√等。

其实,木门销售人员可ψ以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习∴设⿴计知识,在向消费者介绍木门产品时,可々以给以中肯的建议,让自己真正成※为金牌木*门导购。

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