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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-12
终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而●销售人员则∩在ψ终端中扮演重要角色┆┇

因此,优秀的木门销售Φ人员

能够有效且迅速地提↕升销售业绩

那么,销售人员′要怎么才能

掌握๑消费者的├购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴■身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马۩๑招≮呼客户,并紧随客户选产品,客户走到∞哪儿,导购也跟到哪儿,这类】导购认为:客户需要※的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多≥数客户都不喜欢导购一直跟着۩,而是г希望导购随叫随到ш。因为跟客户跟得太۩..紧〖,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同【时询问一些客户◄对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不●要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前*会▓选择在网上查Е询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置⿻,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告∏诉〗他※,还是不告诉呢?”

面对这种ↈ刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道▀;第二≦,询问客户需要哪种产品,并试图引导其ↆ进≮≯店选择自家的品牌◎♂,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。∧

然而,要┚想成为一个⿸王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反д感,就应该∵这Ⅲ样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,┙再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回⿵来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的|︴()〔〕分享也是必不可少的κ。木门经销商可以每周开分享销售经验会议Ⅰ,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己ξ真正成为金牌木门导购。

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